МосИгрушка.РФ / Super-Shop-RU.ru
+7-962-993-86-52 с 10:00 до 19:00 Мск.
super.shop.ru@gmail.com
Магазин временно закрыт на реорганизацию.
Магазин закрыт на реорганизацию.
Заказы  временно  не   принимаются.


Если Вас интересует опт (закупка для перепродажи) или розница больше 5,000 руб, пишите нам на почту - super.shop.ru@gmail.com
* Как приобрести (заказать) товар
Как приобрести товар.

Сначала полезно зарегистрироваться, хотя можно и не регистроваться.
Заказы принимаются и без регистрации на сайте.

Регистрация полезна тем, что постоянные покупатели (от 3 и более заказов) получают скидку 5%, а это можно сделать только с зарегистрированными покупателями.

Обращаем внимание: мы не рассылаем спам на почту, считая это неуважением к нашим клиентам, поэтому Вы можете не опасаться за спам в своем почтовом ящике от нас, указывая свой e-mail.

При оформлении заказа:

- если Вы из Москвы, то нас интересует Ваш телефон и адрес эл.почты - чтобы мы могли с Вами гарантированно связаться.
- если Вы не из Москвы, и хотите получить товар по почте либо транспортной компанией, то надо указать ФИО, почтовый адрес (для почты) или нас.пункт (для тр.комп.), телефон и адрес эл.почты.
Мы рекомендуем указывать номер сотового телефона, т.к. если мы не сможем до Вас дозвониться, то напишем СМС и Вы ее прочтете.


Оформление заказа на сайте.
Мы настоятельно рекомендуем оформлять заказ на сайте, а не по телефону.
Это очень ускорит комплектацию заказа.

1. Внимательно и не спеша посмотрите что мы Вам предлагаем.
2. Выбираете интересующий вас товар и добавляете его в корзину.

3. Выбираете способ доставки заказа
Подробнее о способах доставки и самовывоза заказов - здесь.

4. В поле "Комментарии к заказу" напишите всё что хотите сказать или особо отметить.

5. Заканчиваете оформление заказа, подтверждая свое желание.

6. После оформления заказа, мы отправляем его на комплектацию.
- если у вас доставка по Москве, то отзвонимся и согласуем время доставки.
- если у Вас доставка тр.комп. или почтой, то после того, как заказ будет скомплектован, мы предложим Вам его оплатить.

7. После оплаты, Ваш заказ отправляется в Тр.компанию или на Почту.
После отправки, мы отправляем Вам скан транспортной накладной или номер почтового трекинга, для контроля.
При получении заказы Вы уже никому ничего не платите. Паспорт нужно иметь при получении.


Сразу же у Вас возникает вопрос, почему мы не отправляем заказы наложенным платежом?
Потому что нам это невыгодно и неудобно. Основные наши товары - детские игрушки.

И дело в том, что бывало, так:
- заказ оформляют дети. Естественно, никто посылку получать не придет и платить за нее не станет.
- родители наказывают детей. И тоже не приходят получать посылку и платить за нее.

При отправке посылки, мы сразу оплачиваем услуги почты или тр.компании , а в случаи возврата мы оплачиваем стоимость возврата –это еще примерно 250-400 и более руб. Именно поэтому мы просим предоплату полностью за весь заказ.

Кстати, а при покупке в западных (США, Европа) или восточных (КНР, Япония, Сингапур) интернет-магазинах, у Вас с кредитки сразу списывается полностью сумма за товар и доставку. Это Вас не смущает и считается само собой разумеющимся? А почему тогда наше нежелание работать с "наложкой" Вас удивляет?


Мифы про наложенный платеж:
1. "С наложенным платежом я могу быть уверен(а), что мне придет качественный товар и меня не обманут."
Вы не можете быть в этом уверены, потому, что Вам не дадут открыть посылку на почте , пока Вы не оплатите её. После того, как Вы оплатили посылку - работники почты не вернут Вам деньги, даже если внутри оказалась пара носков вместо платья за 10.000р. Думаете, не бывает, что вместо ожидаемой качественной вещи - внутри лежит дешевая безделушка? Тогда Вам стоит посмотреть в интернете информацию про подобного рода обман (когда в посылку кладут кирпич для веса).

У моего знакомого был случай, ему прислали 2 кг гречки вместо нескольких дорогих ножей. Сейчас и гречку то не положат - дорогое это удовольствие стало.


2. "Все нормальные интернет-магазины отправляют наложенным платежом".
Однозначно нет, т.к. отправка наложенным платежом приводит к увеличению затрат магазина (в связи с неоплачеными заказами). И как следствие - повышение цен на товары. Понятие "Наложенный платеж" в инт-торговле существует ТОЛЬКО в России. В интернет-магазинах других стран такое понятие отсутствует, там заказы отправляются только после оплаты. Поэтому магазины не несут убытков на безответственных клиентах и не задирают цены.

Настоящей гарантией при дистанционной торговле (по почте), является только репутация продавца. Только она может Вам гарантировать определенный уровень сервиса, в том числе решение возникших проблем, ошибок, накладок, кражи и т.п.


Опять же, возникает вполне законный и понятный вопрос:
А где гарантии, что заплатив деньги, сделав предварительную оплату всей суммы за заказ (часто это бывает весьма солидная сумма), где гарантия, что мы отправим Вам товар и что вы его получите? Это вопрос задают часто.

Позвольте тогда и мне задать Вам тоже простой вопрос: А Вы что хотите от нас услышать? Какие гарантии Вы хотите? Что мы должены Вам сказать?

Расхваливать себя и говорить какие мы белые и пушистые, хорошие или плохие? - это должены говорить клиенты. Для отзывов есть КНИГА ОТЗЫВОВ.

На самом деле, обманывать клиентов просто экономически невыгодно, потому что если Вам что-то не понравится, Вы больше у нас ничего не закажите, т.е. денег нам не дадите, еще и отзыв напишите где-нибудь плохой и мы долго не отмоемся.

Этот магазин работает с осени 2009 года. Вы действительно думаете что есть экономический смысл в обмане?

На самом деле все просто: или Вы доверяете нам, или нет.

*Контакты
По любым вопросам, Вы можете связаться с нами:
  super.shop.ru@gmail.com или через форму на сайте - здесь    

  +7-962-993-86-52 (10:00-18:00 Мск)

+7-962-993-86-52
 
Авторизация
***
Письмо директору
Наш форум

Сообщая нам свои персональные данные, Вы автоматически соглашаетсь на их обработку (подробнее).
Политика конфиденциальности

у нас сейчас
html clock code скрипт часов для сайта
посетителей с 2009 г.